退票

据中国铁路网公布消息，关于退票费的收取，开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

相关依据如下：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

关于网上订火车票退票扣多少钱问题的解答如上所示，一般距离发车时间很长的话，火车票退订是不扣任何费用的，如果临近发车日期则会根据时间的长短按比例扣取相应的费用，最多不超过百分之二十，所以大家还是有足够的时间退票的，也不会浪费很多的买票费用。网上购票相对来说更加方便。

用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

---

火车票是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。此后，火车票退票手续也进行了相应的调整。

1、开车前15天以上退票的，不收取退票费。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

对开车前15天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施。

---

1、如果是在客运班车开车两个小时前办理退票，按票面金额的10％收取退票费，不足1元的按1元计算。2、如果是在客运班开车前两个小时以内办理退票，按票面金额的20％收取退票费，不足1元的按1元计算。3、因旅客延误乘车，在客运班车发车后的一小时以内，按票面金额的50％收取退票费，不足1元的按1元计算。

根据新规，购票时由购票人提供旅客的有效身份证件原件并由售票人在客票上记载旅客的身份信息。携带免票儿童的，应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领实名制车票。

通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息，并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。

帮别人购票的也需出示代购人和被代购人的身份证件。旅客进站应当出示有效客票和本人有效身份证件原件，配合工作人员查验，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的不得乘车。

---

使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需提供订单号码。

退票手续费收费标准：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。退款会退回到你的账户。

退票的两种情况：1、无法出示本人有效身份证件原件的，需要到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，即旅客退票和改签在开车时间前，可到任意一个车站办理。同时实行火车票梯次退票方案。

---

买过高铁学生票的同学想必都知道，高铁学生票只能购买某些列车的硬座和二等座。最近有些同学来咨询小编，高铁学生票退票后优惠次数会减少吗？高铁学生票退票后优惠次数会变少吗？下面小编和大家分享一下，希望可以帮助到有需要的朋友。

高铁学生票退票后优惠次数会减少吗

不会减少。购买学生票要在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。 每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。

下列情况不能发售学生票：

1、学校所在地有学生父或母其中一方时；

2、学生因休学、复学、转学、退学时；

3、学生往返于学校与实习地点时；

4、学生证未按时办理学校注册的；

5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

6、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

《铁路旅客运输办理细则》规定：

第十七条 发售学生票除要求出示相应的证件外，还应按如下原则发售：

第3项 学生父、母都不在学校所在地，并分两处居住时，由学生选择其中一处，并登记在学生减价优待证上。如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并加盖公章或更换新证。

学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

第4项 学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

第5项学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

高铁学生票退改签常见问题

学生票退票后，优惠次数是否返还

学生票退票后，将返还优惠次数，但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。

退票手续费怎么计算

开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上，不足8天的按票价5% 计;24小时以上、不足48小时的按票价10% 计;不足24小时的按票价20% 计。

如何查询自己乘车区间和剩余优惠次数

学生优惠资质采集成功后，可登录铁路12306网站或手机客户端，使用学生优惠资质查询功能查看优惠区间及优惠剩余次数。

注意：在12306App上购买学生票时这个信息一定要注意，在乘车前记得去核验!

只有学生证，没有身份证，能否购买实名制车票

在铁路售票窗口，除身高1.5米以上、16岁以下的学生可以凭本人的学生证购票外，其他学生请凭规定的有效身份证件购票。

在12306.cn网站，请按照网站提示填写有效身份证件和学生信息。如注册用户本人是学生，请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。如果代其他学生代购，请您先把要买的学生信息加入到您的“乘车人”中。在学生票乘车期间之外购票或者不符学生票优惠条件时，请在选择车次后将“票种”由“学生票”修改为“成人票”后再提交订单。

在12306.cn网站购买的学生票，怎样取票?

请您携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口、自助售(取)机或铁路客票代售点取票。

---

飞机票退票新规定(部分)：因个人原因造成无法出行，需要办理退票时，航司核收相关的手续费。国航、山航：全价票收票面价的5%作为退票费，9折-8折收10%，75-6折收20%，55折(含)及以下收50%。海航：9折以上收5%，85-8折收10%，75-55折收20%，5折及以下收50%。

东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票，收5%；在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内，收10%；在航班规定离站时间2小时以内，收20%；在航班规定离站时间后，收取票面价50%的退票费。南航：8折以上，航班起飞前24小时不收，24小时以内收5%；75-6折航班起飞前24小时5%，24小时以内收20%；55折(含)及以下航班起飞前24小时20%，24小时以内收50%。

厦航：起飞前24小时收5%，起飞前2小时内收20%，起飞后50%。川航：6折以上同东航收费方法；55-45折，航班起飞前收20%，起飞后收50%；4折及以下，航班起飞前50%，起飞后不得退票。因为恶劣天气、航空管制等原因，遇到航班取消或延误的情况，造成无法出行，办理退票为非自愿退票，不产生任何手续费。部分特价折扣机票都是“三不准”：不准更改、不准改签、不准退票。

如果买了多程票或者往返票，其中的一程出现延误或取消，而导致另一程无法使用，能申请全额退款吗？如果是在同一家航空公司购买的，可以申请全额退，客服也会竭力帮用户申请。如果不是同一家航空公司的，就不能申请全额退了。所以，如果航变几率较大(如雨季、台风季，或者航司变动概率较高)，建议购买同一家航司的中转票，和往返票。

---